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力诺瑞特百万用户回访纪实 | 卫辉站:贴心服务暖人心

力诺瑞特百万用户回访纪实 | 卫辉站:贴心服务暖人心


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这个冬季,“热动中国,情暖万家——力诺瑞特第十九届百万用户大回访活动通过细致入微、排查到户的巡检,帮助用户消除安全隐患,确保用户能够安心过冬。   近日,力诺瑞特回访小分队与河南办事处销售人员一起来到了卫辉市。在这个五十万人口的城市,大概一半的居民都在使用力诺瑞特的太阳能。   在一位用户家中,用户聊起了7月份河南水灾的情况,她说道,“灾情发生之后就力诺瑞特立刻就捐赠救灾物资,后期又回访太阳能使用情况,让人心里暖暖的,果然是大品牌,服务贴心到家了!”  用户的几句话让尊龙凯时·中国官方网站的服务团队心潮澎湃,信心大增。   初心不改,力诺瑞特连续19年的主动回访服务得到了百万用户的认可和赞许。此次活动中,根据以往售后咨询最多的产品使用问题,服务人员为用户详细讲解了太阳能热水器日常维护保养常识,并免费擦拭清理了太阳能与水箱,准备了精美礼品。    用户对某一品牌的信赖,不仅和优质的产品品质有关,更与产品的服务有着密切关系,如果能长期坚持为每一个顾客细心服务,那么带来的可能是十位、百位甚至更多的潜在顾客及老客户的忠诚,这也是力诺瑞特成立20年以来收获众多老用户的原因。
力诺瑞特百万用户回访纪实 | 德州站:免费上门 低价维保

力诺瑞特百万用户回访纪实 | 德州站:免费上门 低价维保


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力诺瑞特以“阳光天使,金牌服务”的服务理念赢得广大用户口碑,近日,“热动中国 情暖万家”——力诺瑞特第十九届用户大回访活动来到山东德州,通过“不限品牌”“主动服务、免上门费”、“低价维保”、“以旧换新”等措施,为新老用户带去切实利益,保障太阳能热水器安全温暖过冬。   众所周知,大部分太阳能产品由于使用环境的特殊性,经过长时间的风吹日晒、雨淋等恶劣环境影响,可能出现管路老化、断裂、结垢、固定不牢固等问题,如果不注意维护和检修,会给用户带来不必要的麻烦和损失。而即将进入冬季,诸如保温开裂脱落等问题,也可能影响热水器在冬季的正常使用。   此次活动中,力诺瑞特服务小分队首先在活动开展前电话回访4年内最新安装老用户,免费检修太阳能,整体实行用户享受免费上门“通检”,加入“lp 阳光汇”服务小程序普通会员维修服务费享受 98 折优惠、vip 会员还可以升级专享服务。   另外,老用户带新用户到活动现场并预交定金,将送老用户价值580元温暖回馈大礼包;预交定金客户可享受以旧换新活动价格抵扣300元;新用户赠送价值780元品牌大顶喷花洒一套。活动期间,多款人气太阳能热水器产品可享超低折扣。   力诺瑞特此次在德州地区启动的冬季回访活动,专门针对太阳能使用中遇到的一些售后问题,开展主动上门、免费上门为用户检修、调试和指导,排除太阳能冬季隐患,赢得了广大用户好评。
回访纪实 | 河南驻马店 :坚守品质 赢得信赖

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回访纪实 | 河南站:见证老用户口口相传的品质

回访纪实 | 河南站:见证老用户口口相传的品质


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  11月18日,力诺瑞特回访服务小分队与河南办事处销售人员一起来到了博爱县西关庄村。在这个6829人口的村庄里,力诺瑞特的太阳能产品覆盖率已达百分之八十。   “我们家的太阳能用了12年了,从来没出现过什么问题。” 在服务组到达的第一位用户家中,就收到了用户对产品质量的好评。   不光是产品质量,这么多年来,力诺瑞特的服务热情、专业的态度、真正为客户排忧解难的尊龙凯时·中国官方网站的售后服务也为当地用户带来很深的印象。村民们纷纷表示,换太阳能热水器都会选择力诺瑞特。   用户满意就是我们服务的强大动力。   在回访过程中,一位大爷看到力诺瑞特的工装标识就赶忙上前拉住我们,说自家新房子要盖好了,正好要添置一台太阳能热水器。村里安装的力诺瑞特太阳能很多都用到了十几年,质量是大家公认的好。“就冲这个服务和质量也要继续用力诺瑞特!” 就这样,这位大爷以及另一位盖新房的邻居马上现场订购了一台。   在这个村子,屋顶放眼望去大都是力诺瑞特的太阳能,构成了一道独特的蓝色风景线,为力诺瑞特产品树立了良好的口碑和形象。   在今年7月,河南地区遭遇特大水灾,力诺瑞特立即响应,捐赠救灾物资,在第一时间制定24小时太阳能设施设备检修服务,并向当地用户和经销商发布关怀扶持政策,助力灾区人民重建家园、抗疫防疫,彰显了企业强大的社会责任感。   11月19日,我们来到了水灾灾情比较严重的修武县五里源乡进行挨家挨户回访服务,不少村民家中的墙上依稀还能看见洪水留下的印记。   在社会各界的爱心援助下,大部分地区灾后的恢复重建工作顺利推进,炊烟起处,乡村振兴活力四射。   在这里,同样能看到不少力诺瑞特十多年前的老产品在使用,很多用户对我们表达了极大的信赖与支持。   取信于民,众望所归,用户的热情也让我们十分感动。活动中,服务小分队的成员一丝不苟地为用户进行产品的检修及清理工作,不少老用户也纷纷为自家新房订购了新的太阳能产品,继续把力诺瑞特的好口碑口口相传。
回访纪实 | 河南站:售后无忧 温暖护航

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本月,“热动中国,情暖万家——力诺瑞特第十九届百万用户大回访启动仪式”温暖启动,活动通过细致入微、排查到户的巡检,帮助用户消除安全隐患,确保用户能够安心过冬。   近日,力诺瑞特回访服务小分队来到了河南地区。在今年7月,河南出现历史罕见的极端强降雨天气,多地遭遇特大水灾,力诺瑞特立即响应,捐赠救灾物资,在第一时间制定24小时太阳能设施设备检修服务,并向当地用户和经销商发布关怀扶持政策,助力灾区人民重建家园、抗疫防疫,彰显了企业强大的社会责任感。   本次巡检的第一站我们来到了平顶山宝丰县的润丰世纪城与翰林世家两个小区,两个区域共计安装阳台壁挂500多套,在入户巡检中,公司技术人员为用户进行现场指导,答疑解惑。在小区回访过程中,用户反应产品使用情况良好,尊龙凯时·中国官方网站的售后服务响应也很及时,能够迅速解决使用当中的一些问题,同时表达了对品牌的认可和信赖。用户的热情也同样感染着我们,成为我们用心服务的动力。     近年来,力诺瑞特不断升级服务,通过坚持开展百万用户大回访、成立太阳能无界维保中心、推出“lp阳光汇”线上太阳能维保平台等活动,打出一系列漂亮的组合拳。此次回访中力诺瑞特线上维保平台——“lp阳光汇”也得到了进一步普及推广,帮助用户快速解决产品使用及售后问题。   据悉,河南省是本次回访活动重点走访的省份,在接下来的几天,服务组也将到当地乡镇等曾受灾严重的地区,回访用户产品使用情况。
力诺瑞特空气源热泵特种供热项目按期发货

力诺瑞特空气源热泵特种供热项目按期发货


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  9月22日,一批经过精工制造的力诺瑞特空气源热泵产品在仓库装车,准备发往甘肃省某矿区。   该项目为甘肃区域华电下属煤矿清洁采暖应用,供暖区域为煤矿办公住宿、生产等区域,采用力诺瑞特50p空气源热泵冷暖机,室内采用风机盘管,目前室外温度-11℃的情况下,室内温度可达22℃。   此次发货为该项目的第二批产品交付。   力诺瑞特空气源热泵是新一代供暖产品,具有高效舒适、节能环保、干净清洁、安全可靠等特点,可全面应用于采暖、热水、烘干等领域。   与其它采暖方式不同,空气源热泵不但节省能源、绿色环保,体验上还更智能、舒适、健康,是一种可以真正面向未来的采暖尊龙凯时·中国官方网站的解决方案。   在强大的智造实力支持下,力诺瑞特创新研发出超低温空气源热泵,采用国际先进的喷气增焓技术,可保证机组在-35℃环境下正常运行,可使用范围覆盖全国九成人口居住区,也逐渐已成为近年来传统能源改造项目的优选方案,在新型城镇化与乡村振兴中大展拳脚。
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